近年來(lái)，潘家灣鎮(zhèn)肖家洲村始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)基層治理，秉持為民服務(wù)初心，積極探索“干部多跑腿、群眾少跑路”的服務(wù)新模式，通過(guò)一系列務(wù)實(shí)舉措有效提升村民獲得感、幸福感和安全感。

肖家洲村將主動(dòng)上門(mén)服務(wù)作為重要工作方式。村干部定期入戶(hù)走訪脫貧戶(hù)，送去最新幫扶政策，細(xì)致了解家庭成員身體狀況、收入水平及實(shí)際困難等。今年九月以來(lái)，已累計(jì)入戶(hù)58戶(hù)，確保脫貧攻堅(jiān)成果穩(wěn)得住、可持續(xù)。對(duì)納入預(yù)警范圍的農(nóng)戶(hù)，特別是因大病醫(yī)療導(dǎo)致支出驟增的預(yù)警戶(hù)，建立快速響應(yīng)機(jī)制。收到預(yù)警信息后，干部即刻上門(mén)核實(shí)情況，查看病歷，詳細(xì)記錄家庭人口結(jié)構(gòu)和收入情況，耐心講解醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)、慢性病申請(qǐng)等政策細(xì)則。

針對(duì)村內(nèi)60歲以上老年人農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇認(rèn)證問(wèn)題，村干部提供上門(mén)認(rèn)證服務(wù)，目前已完成300余戶(hù)老年人的認(rèn)證工作。尤其行動(dòng)不便、不熟悉智能手機(jī)操作的老人，一致對(duì)此項(xiàng)服務(wù)予以好評(píng)。村民紛紛表示：“干部上門(mén)服務(wù)解決了實(shí)際困難，讓我們倍感溫暖。”對(duì)于在外居住的老人認(rèn)證問(wèn)題，村干部創(chuàng)新工作方法，通過(guò)錄制認(rèn)證操作視頻、遠(yuǎn)程指導(dǎo)等方式確保認(rèn)證工作全覆蓋。村干部朱曉英制作手機(jī)認(rèn)證操作視頻，一步步演示講解，通過(guò)線上方式發(fā)送給有需要的村民，有效解決了異地認(rèn)證難題。此外，對(duì)低保戶(hù)中年邁或行動(dòng)不便的人員，也同樣提供上門(mén)認(rèn)證服務(wù)，確保惠民政策覆蓋每一位符合條件的村民。

肖家洲村通過(guò)干部多上門(mén)、數(shù)據(jù)多跑路，真正實(shí)現(xiàn)群眾少跑腿甚至不跑腿，用實(shí)際行動(dòng)踐行全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，深化了黨群干群之間的魚(yú)水情深。肖家洲村將繼續(xù)深化黨建引領(lǐng)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，完善便民服務(wù)體系，讓服務(wù)群眾的“最后一公里”更加暢通、更加溫暖。

一審：李浩

二審：王雪蓮

終審：陳偉